Bij Atelier Lumi hechten we veel waarde aan je privacy en de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring informeren wij je over welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.
Atelier Lumi, gevestigd aan Hamseweg 21F, 3828 AA Hoogland, staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72439378. Voor privacykwesties kun je contact met ons opnemen via info@michellekluit.nl.
Wanneer je gebruik maakt van onze diensten, verzamelen wij verschillende persoonsgegevens om onze werkzaamheden goed te kunnen uitvoeren. Dit omvat jouw naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, website en andere noodzakelijke gegevens zoals inloggegevens van jouw website, social media of systemen. Deze gegevens stellen ons in staat om onze overeenkomst met jou naar behoren uit te voeren.
Wij bewaren jouw gegevens voor verschillende perioden, afhankelijk van het type gegevens en de wettelijke vereisten. Voor facturatie en financiële administratie verwerken wij jouw naam, bedrijfsnaam, KvK-gegevens, btw-nummer, factuuradres, e-mail, telefoonnummer, bankgegevens en openstaande saldo. Deze gegevens moeten wij volgens de wettelijke verplichting van de Belastingdienst zeven jaar bewaren. Inloggegevens worden tot maximaal dertig kalenderdagen na de overeenkomst bewaard. Resultaten en ontwerpen met jouw (bedrijfs)naam, website en foto's worden oneindig bewaard in ons archief en kunnen worden gebruikt voor de promotie van Atelier Lumi, zoals overeengekomen bij het accepteren van onze algemene voorwaarden.
Daarnaast gebruiken wij enkele persoonsgegevens voor marketingdoeleinden. Wij verwerken jouw naam en e-mailadres voor direct marketing en zullen deze gegevens verwijderen zodra je je uitschrijft van onze nieuwsbrief of aangeeft niet meer door ons benaderd te willen worden. Als je contact met ons opneemt via de website, vragen wij om jouw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, en eventueel jouw Instagram handle of website. Deze gegevens worden gebruikt om contact met je op te nemen en worden verwijderd zodra jouw aanvraag is afgerond, tenzij hier een overeenkomst uit voortvloeit.
Om het plaatsen van recensies over onze diensten mogelijk te maken, verwerken wij jouw voornaam, bedrijfsnaam en de inhoud van jouw bericht. Deze gegevens worden zichtbaar voor ons en kunnen op onze website en social media kanalen geplaatst worden. Recensies bewaren wij tot ze niet meer representatief zijn voor onze dienstverlening of totdat je een verzoek doet tot verwijdering.
Bij onverhoopte klachten over onze dienstverlening verwerken wij jouw naam, bedrijfsnaam, e-mailadres en de inhoud van de klacht om tot een goede oplossing te komen. Deze gegevens worden een jaar na afhandeling van de klacht verwijderd.
Om onze website te optimaliseren, maken wij gebruik van analytische diensten zoals Google Analytics. Wij hebben een commercieel belang om jouw surfgedrag en gerelateerde gegevens te analyseren om onze service te verbeteren. Hiervoor worden cookies gebruikt, kleine stukjes informatie die op jouw apparaat worden opgeslagen. Je leest hier meer over in ons cookiebeleid.
De gegevens die wij verwerken, ontvangen wij van jou als klant, contactpersoon of websitebezoeker omdat je deze aan ons hebt verstrekt. Daarnaast kan het voorkomen dat wij jouw gegevens inzien doordat wij in de systemen van onze klant werken.
Atelier Lumi deelt jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Gegevens kunnen worden doorgegeven aan verwerkers, partijen betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst en externe adviseurs. Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met deze derde partijen om jouw privacy optimaal te beschermen. Wij zullen jouw gegevens niet doorverkopen aan derden.
Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt dit doen door een bezwaar in te dienen bij info@michellekluit.nl. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Atelier Lumi. Je hebt ook het recht op gegevensoverdraagbaarheid, wat betekent dat je een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van jou hebben in een computerbestand naar jou of een andere door jou genoemde organisatie te sturen. Om gebruik te maken van jouw rechten, kun je een verzoek sturen naar info@michellekluit.nl, voorzien van een kopie van jouw identiteitsbewijs (met afgeschermd BSN en pasfoto). Wij zullen zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.
Atelier Lumi neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als je het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact met ons op.
Als je vragen hebt over deze verklaring of de manier waarop wij jouw gegevens gebruiken, kun je een e-mail sturen naar info@michellekluit.nl. Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw gegevens omgaan, laat het ons dan weten. Je kunt ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Dank je wel voor het vertrouwen in Atelier Lumi. Wij doen er alles aan om jouw persoonsgegevens te beschermen en jouw privacy te waarborgen.
